「なんで、できないんだよ」
AIの答えがずれると、そんな言葉をぶつけていました。
誰かに見せるつもりのない、画面の中だけの会話です。
ある日、AIとの向き合い方について話すうちに、相手よりも自分の言葉が気になりました。🌵
動画では、「なんで分からないの」を、AIが次に直せる一文に言い換えています。記事にも、そのまま使える例を載せました。
🪞 AI相手だから出ていた、ぼくの言葉
AIに何かを頼んで、思ったものが返ってこない。
そこで「なんで出さないの」「違うって言ってるでしょ」と、怒りを重ねてしまう。
まあ、ぼく自身のことなんですけど。
人が見ている場所なら、もう少し言葉を選んだはずです。それなのに、AI相手だと遠慮がなくなっていました。
誰もいない部屋で、机の引き出しが引っかかったときみたいです。相手が言い返さないと、つい強く当たってしまう。
もちろん、引き出しとAIは同じものではありません。でも、反応を気にしなくてよい相手に、自分がどう振る舞うかという点が、ぼくには引っかかりました。
「AIへの接し方が悪い人は、人間としてもだめだ」と、誰かを採点したいわけではありません。
自分にもあったからこそ、気づいた話です。
AIは、ぼくの人格を判定する鏡ではありません。ただ、送った文章を読み返すと、そのときの焦りや、説明を飛ばした部分が見えました。
🤔 心があるかと、どう接するかは別の話
話の入口には、「AIにも心があるのでは」という疑問がありました。
人のような返事を読むと、そう感じることはあります。
でも、感情があるような文章が出ることと、本当に何かを感じていることは別です。AIに心があると、ここで断定することはできません。
「今の会話をずっと覚えていて、将来仕返しされる」と心配させたいわけでもありません。何を覚えるかは、使うサービスや設定によって違います。
ぼくが考えたいのは、もっと手前のことでした。
相手の心について答えが出ていなくても、自分が送る言葉は選べます。
一人で使う道具を丁寧に置くのは、道具の機嫌を取るためではありません。自分が、その扱い方を選ぶからです。
AIに対しても、「相手が何者か分かるまで、何を言ってもよい」とする必要はない。ぼくは、そこを意識したくなりました。
📝 怒りの代わりに、直してほしい点を渡す
プロンプトとは？ AIに渡すお願いや指示の文章です。
難しい呪文ではありません。「この文章を短くして」も、プロンプトの一つです。
上の図では、お願い文に入れる材料を三つに分けています。目指す形、今の答えとの違い、次に直してほしい点です。
たとえば、短い案内文を頼んだのに、長い説明が返ってきたとします。これは説明のための例です。
「なんで分からないの」とだけ返しても、短くしたいのか、内容が違うのかは伝わりません。
レストランで「違う！」とだけ言うより、「温かい料理を頼みました。こちらは冷たいので確認してください」と伝えるほうが、確かめる点がはっきりしますよね。
AIにも、たとえばこう返せます。
初めて読む人向けの、短い案内文が欲しいです。
今の答えは、説明が長くなっています。
大事な内容を残し、3文以内に直してください。
分からない条件があれば、一つだけ質問してください。
この文なら、何を残して、どこを変えるかが見えます。
丁寧な敬語を増やすことが目的ではありません。「この説明は間違いです。根拠を確認して直してください」と、はっきり指摘して構いません。
AIが間違えたとき、全部を使う人の責任にする必要もありません。できない作業や、道具側の不具合もあります。
言い方を整えれば必ず正解になる、という話ではなく、修正に必要な情報を渡すという工夫です。
🌱 次の一通を、一文だけ変えてみる
これから一度も怒らない人になる、とは言えません。
急いでいるときに同じ間違いが続けば、また腹が立つ日もあります。
そのときに試したいのは、送信の前に「本当は、こうしてほしい」を一文だけ足すことです。
「違う」まで書いたら、「見出しはそのままで、本文だけ短くしてほしい」と続ける。
「できていない」と感じたら、「画像がまだないので、本文に入れる画像を作ってほしい」と具体的にする。
一通をきれいに書き直す必要はありません。止まった会話へ、次に進むための目印を一つ置く感じです。
ぼくが今回、AIとの会話で見つけたのは、新しい機能より、自分の言葉の癖でした。
次に答えがずれたときは、送信ボタンを押す前に一呼吸。「本当は、こうしてほしい」を、書き足してみます。🌵
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